서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 넌틱(이하 "회사"라 함)이 제공하는 타로 서비스 플럭(PLUCK)(이하 "서비스"라 함)을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "서비스"라 함은 회사가 앱 또는 웹사이트를 통해 제공하는 플럭(PLUCK)의 모든 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 앱 또는 웹사이트의 서비스 가입 과정 및 서비스 내 설정(마이페이지) 메뉴에 게시합니다.
2. 회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 앱 또는 웹사이트의 공지사항, 팝업 화면 등을 통하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 인공지능(AI)을 활용한 타로 카드 뽑기 및 맞춤형 해석 정보 제공
• 이용 기록(운세 결과) 저장 및 캘린더 관리 서비스
• 타로 카드 덱(Deck) 디자인 등 디지털 콘텐츠 제공 및 구매 서비스
• 홈 화면 위젯을 통한 오늘의 조언 제공 서비스
• 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

2. 회사는 서비스의 내용 및 제공일자를 제공 일자 이전에 공지사항 및 개별 통지로 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
3. 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 다만, 추후 회사의 정책에 따라 일부 서비스가 유료로 전환될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지하고 이용자의 동의를 받습니다.

제5조 (서비스 이용시간)

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제6조 (회원가입)

1. 본 서비스는 만 14세 이상만 이용 가능합니다. 이용자는 가입 시 본인이 만 14세 이상임을 확인해야 하며, 허위로 응답하여 가입한 경우 계정이 임의 탈퇴 처리될 수 있습니다.
2. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
3. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

• 가입신청자가 이 약관 제7조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

• AI 서비스(타로 해석 등) 이용 시 욕설, 음란한 내용, 폭력적인 내용 등 부적절한 질문을 반복적으로 입력하여 서비스 운영 정책을 위반하는 경우
• 서버 해킹, 매크로 등 비정상적인 방법으로 서비스를 이용해 회사의 시스템에 부하를 주는 경우
• 회사의 저작물(타로 카드 디자인, 해석 방식 등)을 회사의 동의 없이 무단으로 복제, 배포하거나 상업적으로 이용하는 경우
• 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
• 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우

제8조 (개인정보보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
2. 회사는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
4. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

제9조 (계약해제, 해지 등)

1. 회원은 언제든지 마이페이지 내 프로필 페이지를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. 회원이 계약을 해지(탈퇴)할 경우, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보관할 필요가 있는 정보를 제외하고 회원의 개인정보 및 서비스 이용 기록을 지체 없이 삭제하며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

제10조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 이용자가 서비스에서 직접 입력한 데이터(질문 내용 등)는 이용자 개인에게 귀속됩니다. 다만 회사는 이를 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여, 서비스 품질 개선(AI 성능 향상) 및 통계 분석, 연구 목적으로 활용할 수 있습니다.

제11조 (면책조항 및 책임제한)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 본 서비스를 "있는 그대로(AS IS)" 및 "이용 가능한 상태(AS AVAILABLE)"로 제공하며, 서비스의 완전성, 무결성, 적시성, 특정 목적에의 적합성 등을 보증하지 않습니다. 또한, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 AI가 해석한 결과의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자가 서비스 내 프로필 입력란, 타로 질문 입력란 등에 기재한 정보들이 결합하여 개인을 식별할 수 있게 된 경우, 또는 이용자가 자발적으로 입력한 민감정보가 AI 엔진으로 전송되어 발생한 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이용자는 민감정보 및 개인을 특정할 수 있는 정보가 입력되지 않도록 주의하여야 합니다.
6. 게스트 모드(비회원 이용)의 데이터는 이용자의 기기 또는 브라우저에 저장되거나 임시적으로만 보관될 수 있으므로, 기기 변경, 앱 삭제, 운영체제 재설치, 브라우저 데이터 삭제 등으로 인한 데이터 유실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
7. 회사의 총 책임 한도는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 이용자가 최근 12개월간 회사에 지급한 금액 또는 미화 50달러 중 더 큰 금액으로 제한됩니다. (단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 제외)

제12조 (분쟁해결)

1. 회사와 회원 간에 개인정보와 관련한 분쟁이 발생한 경우, 이용자는 「개인정보 보호법」에 따른 개인정보 분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
2. 그 밖의 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령과 본 약관에서 정한 절차에 따릅니다.

제13조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 회원 간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
2. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
3. 해외 거주 이용자와의 분쟁은 개별적으로만 해결하며, 이용자는 집단소송(Class Action)이나 대표소송에 참여할 권리를 포기합니다.

제14조 (언어)

1. 이 약관은 한국어로 작성되며, 이용자의 편의를 위해 다른 언어로 번역본이 제공될 수 있습니다.
2. 번역본과 한국어 원문 사이에 의미상 차이 또는 해석상 불일치가 있는 경우, 한국어 원문이 우선합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 6월 16일부터 적용됩니다.